用户协议
最后更新日期：2026年07月28日
欢迎使用华川驾训集团（以下简称"我们"）提供的服务。本协议是您与我们之间关于使用华川驾训集团服务所订立的协议。请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以粗体标注的条款。一旦您使用我们的服务，即表示您已同意接受本协议的所有条款。
1 服务范围
我们提供的服务包括但不限于：
- 机动车驾驶员培训服务（C1/C2/A1/A2/A3/B2/D/E等车型）
- 在线报名、预约、查询等数字化服务
- 驾驶理论知识培训和模拟考试
- 学员档案管理和学习进度跟踪
- 驾考咨询和售后服务
2 用户资格
您确认并保证：
- 您具有完全民事行为能力，或已获得法定监护人的同意
- 您提供的所有信息真实、准确、完整、有效
- 您符合报考相应车型的法定年龄和身体条件要求
- 您未曾被吊销驾驶证或存在其他不得申领驾驶证的情形
3 账号管理
3.1 账号注册
您需要注册账号才能使用部分服务。注册时应当提供真实有效的手机号码或电子邮箱，并设置安全密码。您应对账号下的所有行为承担法律责任。
3.2 账号安全
您应妥善保管账号和密码，不得将账号转让、出借或与他人共享。如发现账号异常，应立即通知我们。
3.3 账号注销
您有权申请注销账号。注销后，我们将按照法律法规要求处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
4 培训服务
关于培训服务，您了解并同意：
- 培训费用以报名时公示的价格为准，包含项目以合同约定为准
- 您应按照预约时间参加培训，如需变更应提前通知
- 培训过程中应遵守交通法规和驾校规章制度
- 考试预约和安排需符合公安交管部门的规定
- 培训有效期按照合同约定执行，过期可能需要补缴费用
5 费用与退款
5.1 费用说明
培训费用包括基础培训费、教材费、模拟考试费等，具体以报名时签订的培训合同为准。补考费、增项服务费等另行收取。
5.2 退款政策
退款按照培训合同约定执行。一般情况下，未开始培训的，扣除手续费后退还剩余费用；已开始培训的，按已完成学时比例扣除相应费用后退还。
6 用户行为规范
您在使用服务时应当遵守以下规定：
- 不得利用我们的服务从事违法违规活动
- 不得干扰、破坏我们的服务系统或网络安全
- 不得冒用他人身份或提供虚假信息
- 不得损害我们或其他用户的合法权益
7 知识产权
我们服务中的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、商标、标识等，均受知识产权法律法规保护。未经我们书面许可，您不得复制、修改、传播或用于商业目的。
8 免责声明
在适用法律允许的最大范围内：
- 我们不对服务的及时性、安全性、准确性作绝对保证
- 因不可抗力、系统维护、第三方原因等导致的服务中断，我们不承担责任
- 您因自身原因造成的损失，由您自行承担
9 协议变更
我们有权根据业务发展和法律法规变化，适时修改本协议。修改后的协议将在网站上公布，您继续使用服务视为接受修改后的协议。
10 争议解决
本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向华川驾训集团所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11 联系我们
如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：